"Ощадбанк" не дозволяє українцям виїжджати за кордон без боргів: як закрити картку під час війни.

Закрытие карты "Ощадбанка" – задача непростая, особенно если вы находитесь за границей. Личный визит в отделение, где карта была оформлена, является обязательным условием. История одной украинской семьи продемонстрировала, насколько это неудобно и затратно.

Подпишитесь на наш Viber: новости, юмор и развлечения!

Пользователь с ником Zelenka на Минфин поделилась проблемой своей мамы, которая находится за пределами Украины. У женщины есть три счета в "Ощадбанке": зарплатный, кредитный и еще один. Зарплатная карта истекла, и пользоваться ей за границей невозможно. Тем не менее, банк продолжает ежемесячно списывать 90 грн: 75 грн за обслуживание и 15 грн за SMS-информирование.

При этом женщина никогда не брала кредиты, но с ее счетов уже предупредили о риске списания средств на погашение "долга".

Что предлагает банк?

На горячей линии Ощадбанка предложили два решения:

1. Приехать в Украину и личным образом закрыть счет в том отделении, где он был открыт.
2. Оформить доверенность через консульство на человека, который сможет это сделать вместо нее.

Оба варианта неудобны и затратны, особенно в условиях войны.

Почему это проблема?

Пользовательница возмущена: почему клиенты не могут закрыть карты онлайн, как это возможно в ПриватБанке или других банках? В условиях войны, когда многие украинцы находятся за границей, такая практика выглядит устаревшей и несправедливой.

Что нужно знать?

Ощадбанк действительно не позволяет закрыть карту дистанционно. Для этого необходимо:

• Лично посетить отделение, где был открыт счет.
• Предоставить подтверждающие документы.

В противном случае вы будете продолжать оплачивать обслуживание, даже если не пользуетесь картой.